9月30日,縣委副書記、縣長(zhǎng)很重要、右玉生態(tài)文化旅游示范區(qū)黨工委書記自動化裝置、管委會(huì)主任石生華深入新建政務(wù)服務(wù)中心,就運(yùn)營(yíng)情況宣講手段、聽民意辦實(shí)事等進(jìn)行調(diào)研重要工具。
在調(diào)研過程中,石生華實(shí)地走訪了政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳配套設備、咨詢引導(dǎo)區(qū)更優質、各業(yè)務(wù)受理窗口等。每到一處推進高水平,都與工作人員進(jìn)行親切交流脫穎而出,詳細(xì)詢問業(yè)務(wù)辦理流程、辦理事項(xiàng)數(shù)量生產創效、辦理時(shí)長(zhǎng)及群眾反饋等問題結構。
石生華強(qiáng)調(diào),政務(wù)服務(wù)中心是政府聯(lián)系群眾的重要紐帶優化上下,工作人員的形象直接代表著政府的形象能力建設。工作人員要時(shí)刻保持熱情、耐心生產體系、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度服務,做到著裝規(guī)范、舉止得體能力和水平、語言文明覆蓋,以良好的精神面貌為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)管理聯動,提升工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力增持能力,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)水平。要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想行業內卷,將聽民意辦實(shí)事作為工作的重中之重追求卓越,對(duì)于群眾反映的問題要及時(shí)梳理、及時(shí)解決參與能力,做到事事有著落合理需求,件件有回音。要持續(xù)提升人性化充分發揮、精細(xì)化水平高質量,推出更多暖心服務(wù)舉措,打造便捷舒適政務(wù)環(huán)境,讓“政務(wù)服務(wù)”更有溫度管理。要做好國(guó)慶值班值守工作設計,針對(duì)高頻事項(xiàng)服務(wù)窗口安排專人坐班,做到窗口“不空崗”改進措施、服務(wù)“不停歇”就此掀開,讓群眾在節(jié)假日期間也能享受高效、便捷的政務(wù)服務(wù)今年。